COMMENT AUGMENTER SON TRAFIC PENDANT LES SOLDES ?
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Pour tous les acteurs B2C du e-commerce, la période de soldes est un événement important durant lequel l’acquisition de trafic jouera un rôle déterminant sur le chiffre d’affaires. Je vous propose ma check list des choses à faire pour booster son trafic pendant les soldes via les différents canaux de communication…
Google Adwords annonces textuelles
- Récupérer les produits en soldes qui seront les tops produits à mettre en avant.
- Prévoir d’augmenter le budget de vos campagnes selon vos objectifs de ventes.
- Élargir sa diffusion sur d’autres mots clés intéressants (si vous n’avez pas assez de budget, augmentez la diffusion sur des audiences personnalisées : par exemple en ayant recours au retargeting sur des requêtes plus génériques).
- Augmenter les enchères habituelles ou mettre en place une stratégie d’enchère (pour palier à l’augmentation de la concurrence).
- Vérifier les optimisations des campagnes (termes de recherche à exclure, annonces, segmentation des campagnes, niveaux de qualité des mots clés…).
Si vous avez aussi du Bings ads, faites la même chose !
Display
- Avec Google Adwords : prévoir de mettre à jour les bannières et annonces textes de retargeting et augmenter le budget (production de bannières spécifiques aux soldes).
- Mettre à jour les bannières, annonces textes et augmenter le budget du display par ciblage d’audience similaire (à votre liste d’acheteurs par exemple) et remettre en place un peu de ciblage par emplacements (en profiter pour faire une vérification des audiences, combinaisons d’audiences. Par exemple, recibler les acheteurs des soldes précédentes).
- Réserver des emplacements intéressants sur des blogs/sites de votre thématique ou thématiques qui intéressent vos acheteurs.
- Voir s’il est intéressant de mettre en place un peu de display en texte (via adwords).
- Voir s’il est intéressant de mettre en place des actions de type RTB ou retargeting vidéo youtube…
Google shopping
- Préparer à l’avance des campagnes Google shopping soldes et les faire tourner quelques jours avant (pour que le jour même la diffusion soit immédiate).
- Vérifier le bon fonctionnement de vos flux et l’heure d’importation programmée sur Google Merchant Center.
- Si vous avez des contraintes avec l’horaire de votre flux, il faut prévoir un fichier de mise à jour pour google shopping (mise à jour en 5 minutes des prix sur adwords).
- Segmenter vos groupes de produits par campagnes, si possible, puis subdivisez par produits pour pouvoir booster les enchères sur vos produits stars ou créer une campagne supplémentaire en indiquant une enchère plus élevée et avec le paramètre google shopping « priorité de diffusion » : « élevée ».
- Prévoir des offres de promotion pour une meilleure visibilité sur les résultats lors des soldes.
Réseaux sociaux
- Préparer la communication qui va être réalisée sur les réseaux sociaux, si possible planifier à l’avance les publications.
- Prévoir un budget spécifique pour des posts sponsorisés sur Facebook
- Préparer des annonces classiques (sur le côté droite de Facebook) ou avec des produits.
Emailing
- Préparer sa communication et segmenter sa base pour optimiser les performances.
- Prévoir la location de fichiers emailing intéressants.
- Mettre en place ou remettre en place l’email Retargeting notamment pour les abandons de paniers .
- Tester Gmail sponsorisé.Quelqu’un à déjà testé le système ?
SEO
- Pas beaucoup d’actions spécifiques, juste une page soldes optimisée, un peu de contenu lié aux soldes sur la Home Page et des catégories spécifiques.
Autres médias (si budget assez conséquent)
- Si vous avez assez de budget pour le faire, la TV, la radio et les autres médias hors web peuvent être très intéressants, il suffit de voir l’utilisation intensive que font les gros acteurs e-commerce comme Cdiscount…
Voilà pour ma check list rapide pour booster le trafic de son site e-commerce durant les soldes. Si vous faites d’autres actions intéressantes en termes de ROI, n’hésitez pas à commenter ! En tout cas si le CA augmente bien grâce à un fort trafic durant cette période importante, vous pourrez être satisfait !